Ondersteuning
NetDistrict bied u via verschillende wegen
ondersteuning aan. U kunt zowel ondersteuning krijgen
via het klantenpaneel als e-mail en telefoon.
NetDistrict streeft ernaar om uw e-mail overdag, ook in
het weekend binnen 3 uur te beantwoorden.
Veel Gestelde Vragen
| |
Wij hebben in ons
klantenpaneel een database met veel gestelde vragen.
Klik Hier om deze
database te bekijken.
|
Online Formulier
| |
U kunt in uw
klantenpaneel een online formulier invullen voor
ondersteuning. Alleen wanneer u ingelogd bent kan u
dit formulier invullen voor de support afdeling.
Klik Hier om naar het klantenpaneel te gaan.
|
Via E-mail
| |
Het is ook
mogelijk om via e-mail vragen te stellen. Let op dat
alleen het e-mail adres waarmee u ook inlogt op het
klantenpaneel wordt geaccepteerd voor ondersteuning.
U kunt een e-mail sturen naar het volgende e-mail
adres:
-
support@netdistrict.net
|
Via Telefoon
| |
Tijdens kantooruren, ma t/m do van 10:00 tot 16:00
en op vrijdag van 12:00 tot 21:00 en zaterdag van
12:00 tot 17:00 kunt u ons via telefoon bereiken:
-
050 711 52 69
|
Via het Klantenpaneel
| |
U kunt altijd
support tickets indienen en teruglezen via het
Klantenpaneel. Ook support tickets die u via e-mail
gestuurd heeft kunt u hier altijd terug vinden.
Klik Hier
om naar het klantenpaneel te gaan.
|
|
